Unser Mann für alles, was zwei Räder hat.

Wenn es um Motorräder geht, macht Thorsten so schnell niemand etwas vor. Mit über 35 Jahren Erfahrung schraubt, tüftelt und denkt er sich durch jedes Problem – und zwar nicht mit dem Motto „Teile tauschen und hoffen „sondern mit echtem Verständnis für die Technik. Denn Thorsten ist kein Teiletauscher, sondern ein Problemlöser. Egel ob kleines Wehwehchen oder kniffeliger Defekt: Er hört genau hin, stellt die richtigen Fragen und findet Lösungen, wo andere längst aufgegeben haben. Ein offenes Ohr gehört bei ihm genauso dazu wie ölverschmierte Hände. Intern nennen wir ihn liebevoll unseren „Motorrad-MacGyver „ Gibt`s nicht? Gibt`s doch – Thorsten baut`s, repariert`s oder improvisiert`s, bis es wieder läuft. Und das Beste: Er weiß genau, wovon er spricht. Thorsten ist selbst leidenschaftlicher Motorradfahrer und kennt die Sorgen, Wünsche und Macken seiner Kunden aus eigener Erfahrung. Kurz gesagt: Wenn dein Bike ein Problem hat, freut sich Thorsten schon darauf.

Die gute Seele im Hintergrund (und manchmal auch im Vordergrund)

Ohne Conny läuft hier………sagen wir mal: deutlich weniger rund. Sie ist die gute Seele der Werkstatt und hat gefühlt alles im Blick-vom ersten Kundenkontakt bis zum letzten Ersatzteil. Service, Teilebestellungen, Buchhaltung, Dispo-Termine- während andere dafür mehrere Personen brauchen, erledigt Conny das scheinbar ganz nebenbei. Und zwar mit einer Mischung aus Organisationstalent, Erfahrung und einer beneidenswerten Ruhe, selbst wenn`s mal wieder gleichzeitig klingelt, piept oder jemand nur wieder schnell was wissen will. Sie sorgt dafür, dass die richtigen Teile zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, die Termine sitzen und am Ende auch die Zahlen stimmen. Kurz gesagt: Conny ist die unsichtbare Schaltzentrale hinter dem ganzen Geschäft. Und ganz ehrlich: Wahrscheinlich weiß sie über jedes Motorrad, jeden Kunden und jeden Auftrag ein kleines bisschen mehr als alle anderen zusammen – sie behält es nur für sich(meistens��).

Beauftragter für Work-Life-Balance

Währens alle anderen schrauben, organisieren und telefonieren, hat einer bei uns den wirklich wichtigen Job: Saddy sorgt für die Work-Life-Balance. Als offizieller Werkstatt-Hund ist er Experte für entspannte Pausen. Strategisches Herumliegen und das konsequente einfordern von Streicheleinheiten. Seine Kernkompetenzen liegen eindeutig im Bereich „kurz mal runterkommen“- und das macht er mit beindruckender Professionalität. Stress in der Werkstatt? Saddy schaut dich an, gähnt einmal ausgiebig und erinnert dich daran, dass nicht alles sofort passieren muss. Deadlines? Können ruhig kurz warten, wenn ein Bauch gekrault werden will. Natürlich übernimmt er auch wichtige Kontrollaufgaben: Er überprüft jeden Besucher auf Sympathie, testet Sitzgelegenheiten auf Gemütlichkeit und achtet darauf, dass niemand zu lange ohne Pause arbeitet. Kurz gesagt: Saddy hält den Laden menschlich – äh hundlich